SUPPORT TEAM

پشتیبانی گروه تحقیقاتی تجـارت آنلاین

 

پاسخگویی :

همه روزه از ساعت 9 الی ۱2:۳۰

و عصرها از ساعت 14 الی 22

حتی تعطیلات رسمی

 

سرپرست ، کارشناس ارشد فروش و مدیریت بخش پشتیبانی در این بخش پاسخگوی شما خواهد بود.

❌❌❌ قبل از ارسال درخواست پشتیبانی به نـکات زیر به دقت توجه فرمایید …
در غـیر این صــــــورت پیــام شـــما بی جـــــواب میــــماند !

1- چنانچه در لحظه پرداخت خطایی دریافت و آموزش را مشاهده نکرده اید، لطفا مشخصات خریداری شده از جمله ساعت و تاریخ دقیق خرید و 4 رقم آخر کارت بانکی را ارسال کنید تا پس از بررسی کارشناسان، مشخصات ورود به بخش آموزش ها، به آدرس ایمیل شما ارسال شود.


2- پس از ارسال درخواست به آدرس ایمیل پشتیبانی، لطفا بلافاصله به قسمت (inbox یا صندوق دریافت و در بعضی از مواقع All Email یا همه ایمیل ها) ایمیل خود مراجعه و منتظر دریافت پاسخ از سوی ما باشید.


3- به دلیل حجم بالای پیام ها، از ارسال مکرر ایمیل با یک (موضوع تکراری) خودداری شود.


4- پشتیبانی بین ساعات 9 الی 18 و همه روزه فعال می باشد، مدت زمان پاسخ به پیام ها از 1 دقیقه تا 2 ساعت متغیر است.

 

لطفا درخواست پشتیبانی خود را به آدرس ایمیل زیر ارسال فرمایید

ir.tejarat.online@gmail.com

پیشاپیش از حسن اعتماد و همکاری شما سپاسگزاریم…